六个月经营结果(贡献利润减固定运营费用)为 +31,725 元(第一版口径下为 +40,924.95 元)。钱主要赚在:C产品「专业监测套件」贡献利润(减营销前) 133,493 元、毛利率约45.6%,为最大利润来源;直营渠道历史效率 6.60、贡献利润 87,184 元。钱主要漏在:平台渠道营销费 60,300 元(占营销预算64%)贡献利润仅 2,325 元、历史效率仅 0.04;「安装条件不匹配」退款全部为C产品且不可再售,退款金额 22,209.60 元。
| 月份 | 营业额 | 退款 | 净收入 | 毛利 | 贡献利润 | 经营结果 | 盈亏 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 04月 | 103,212 | 890 | 102,322 | 47,464 | 28,990 | 12,990 | 正 |
| 05月 | 111,936 | 5,382 | 106,554 | 47,565 | 22,944 | 6,944 | 正 |
| 06月 | 97,652 | 612 | 97,040 | 45,656 | 19,902 | 3,902 | 正 |
| 07月 | 132,764 | 9,987 | 122,777 | 52,422 | 22,357 | 6,357 | 正 |
| 08月 | 118,027 | 10,492 | 107,535 | 46,110 | 14,349 | -1,651 | 负 |
| 09月 | 126,524 | 11,716 | 114,808 | 50,752 | 19,182 | 3,182 | 正 |
| 合计 | 690,114 | 39,079 | 651,036 | 289,969 | 127,725 | 31,725 | — |
注:退款按原订单月份归属,故4月首次出现退款(3笔,890元);9月含原10月到账退款11,716.4元。
| 渠道 | 净收入 | 毛利率 | 营销费 | 贡献利润 | 退款单数 | 历史效率(贡献/营销) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 直营 | 242,414 | 45.8% | 13,200 | 87,184 | 8 | 6.60 |
| 经销 | 164,134 | 46.3% | 21,000 | 38,216 | 7 | 1.82 |
| 平台 | 244,488 | 42.1% | 60,300 | 2,325 | 16 | 0.04 |
注:历史效率=贡献利润/营销费,仅作历史效率比较,不作为新增营销的因果回报率,也不据以预测未来利润。
| 产品 | 净收入 | 退款金额 | 毛利率 | 贡献利润(减营销前) |
|---|---|---|---|---|
| A 巡检耗材 | 43,679 | 1,726 | 42.3% | 12,139 |
| B 标准监测组件 | 233,607 | 15,144 | 43.3% | 76,592 |
| C 专业监测套件 | 373,750 | 22,210 | 45.6% | 133,493 |
注:贡献利润(减营销前)=毛利−运费−渠道费−售后处理费(含退款渠道额外处理费)。
| 原因 | 单数 | 金额 | 不可再售单数 |
|---|---|---|---|
| 取消需求 | 22 | 16,869.20 | 1 |
| 安装条件不匹配 | 9 | 22,209.60 | 9 |
| 项目 | 金额(元) |
|---|---|
| 退款金额 | 22,323.60 |
| 不可再售商品成本 | 11,546.00 |
| 运费损失 | 624.00 |
| 渠道费损失 | 1,727.32 |
| 售后处理费 | 1,332.00 |
注:退款金额、不可再售商品成本、售后费用为不同口径科目,已分开列示,不重复相加称为净损失。
资源限制:不能全线涨价、总库存不能增加、营销预算仍为 20,000 元。以下为建议优先验证的动作,非确定性结论:
| 情景 | 自然订单基础 | 直营 | 经销 | 平台 | 预算合计 | 假设增量 | 预计贡献利润 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 保守 | 19,182 | 8,000 | 4,000 | 8,000 | 20000 | 6,000 | 25,182 |
| 中性 | 19,182 | 10,000 | 5,000 | 5,000 | 20000 | 14,000 | 33,182 |
| 积极 | 19,182 | 12,000 | 6,000 | 2,000 | 20000 | 24,000 | 43,182 |
注:自然订单基础=9月贡献利润(19,182元);三档增量贡献为明确可编辑假设(缺转化率/库存容量数据,非因果弹性测算);各档营销预算精确合计20,000元;情景不作为未来利润保证。